内蒙古自治区消费者协会
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我为群众办实事 银发无忧智慧助老
时间:2021-06-03 来源: 内蒙古消费者协会

为提高老年消费者维护自身合法权益的能力,引导老年人进行科学、理性、健康、安全的消费, 2021年6月2日上午,内蒙古通信管理局、内蒙古党委老干部局、内蒙古自治区消费者权益保护服务中心在中国联通内蒙古分公司举办了关爱夕阳红系列活动启动仪式,“银发无忧智慧助老”公益大讲堂。

活动围绕三大举措开展:一是开展公益大讲堂。通过请进来和走出去两种方式,发放消费维权知识手册、讲授智能手机使用、手机支付、防电信诈骗、老年人专属优惠等。二是推出智慧助老产品。针对老年朋友,推出骚扰电话拦截、孝心卡、银龄卡、亲情付等产品提供方便快捷、安全陪伴、富有温情的服务。三是推出通信便民服务。近期全国12315平台功能更新,开通了热线办理进度查询和工单短信提醒功能,为老年人消费维权提供了便利。

    近年来,随着老年人口的不断增多,老年人消费体量不断增长,部分不法经营者借机牟取非法利益,使老年消费侵权成为消费重灾区。本次活动旨在通过加强消费教育引导、便捷消费维权渠道,引导老年消费者树立正确的消费理念,提升依法维权意识和风险防范能力,为老年人消费保驾护航。