微信 | 加入首页 | 加入收藏
当前位置:首页  > 曝光台
手术做一半,医生停下来要加价,患者忍痛告知银行卡密码......
时间:2018-12-06 来源: 内蒙古消费者协会

躺在手术台上的病人

身体被麻醉,手术正在进行中

医生却突然叫他起来,告诉他:

你交的手术费不够了……


不久前,来自云南省的姚先生在甘肃旅游途中,从客车上看到了兰州现代男科医院广告。10月25日,他到兰州现代男科医院进行咨询和检查,医生根据检查结果要他做手术,他交了538元。


然而在手术过程中,医生说姚先生的手术部位有炎症(淋巴管炎)要清理,还有神经暴露在外面需要修复,如果不赶紧做手术,以后会遗留很多问题。



让人震惊的是,医生竟然停止了手术,说必须再缴纳15300元手术费才能继续。医生还催已经懵了的姚先生,问他有没有钱,如果没有,赶紧打电话找家人或朋友借钱缴费做手术。  


医生把姚先生伤口简单地包扎后,让他拖着伤口下楼去缴费。姚先生在局部麻醉状态和极度害怕情况下又缴费12000元。并在手术后又网上借贷3300元缴了费。



姚先生在此事发生后,为了解此类手术的收费情况,专门跑到兰州市几家大医院挂号咨询了相关专家。


专家们表示,包皮切割手术是很常规的门诊手术,费用一般为1000元左右,最高不超过2000元。


最后,经兰州市城关区卫计局调解,医患双方自主协商一致后达成如下协议:兰州现代男科医院同意一次性补偿患者姚先生41450元。


在手术台上临时加价的事儿

已经是屡见不鲜

小编梳理发现

涉事的都是民营医院


日前,湖北省卫生健康委员会通报今年4月至10月处理的238起违法违规现象,其中患者王某在湖北黄冈名仕医院接受手术过程中,就遭遇了术中涨价,在治疗前,黄冈名仕医院向患者王某收取治疗费2000元,但是在实施手术的过程中要求患者再交2000元,王某因疼痛难忍,在医院的要求下告知银行卡密码,该医院随即派人去银行取款1700元。


相关部门接到王某的投诉后,经查发现黄冈名仕医院术中加价收取患者不合理费用,执法人员表示,手术过程中持刀(手术刀)加价,滥用了医疗服务提供方相对患者的信息优势,有胁迫消费、强制消费、欺诈消费的恶意。因此今年4月16日,黄冈名仕医院被处以警告,并被罚款3000元。



2018年5月,南宁的大学生小钟想去做一个包皮手术。他在网上搜到了个医院看上去相当专业,咨询下来费用700多。按照约定的价格,小钟到医院接受手术。可手术进行到一半,医生突然变卦,说小钟感染得厉害,手术费要涨到12000多元。为了让小钟尽快付款,医生还将他赶下手术台,当时他的伤口还未缝合,只是简单包扎了下。事后小钟进行了投诉,可却被告知不能退款。院方表示,第一次做的不是手术,而是微创检查。




同样是在2018年5月,赵女士通过百度搜索来到长沙某医院做手术,价格为1560元。手术尾声时,医生推销另一款价为5600元的手术由于伤口还未缝合,赵女士只好同意并缴纳共8000余元费用。赵女士称,手术前医生并未充分告知。经协商,医院退还赵女士1500元,有关部门已展开进一步调查。



2018年1月,20岁的女学生姜萌(化名)因痛经、私处发痒,到辽宁大连开发区一家医院进行检查,被告知患有“宫颈糜烂”,需要立即手术治疗。姜萌付款后,躺到了手术台上。未料,手术刚开始,医生从兜里掏出一张印有二维码的纸,声称又查出了妇科囊肿,要扫码付款后予以祛除。手术室里,姜萌把微信钱包里仅有的600元转给了医院


有网友表示

对待这样的医院必须严惩



也有网友讲述了自己的亲身经历



法律分析

欺诈消费面临3倍赔偿

 

术中费用告知是否属于胁迫消费行为?是否应当禁止?法律专家分析指出,关键要判断这笔费用是否具有术前“可预见”性。


在可预见范围内,无疑应当禁止上述术中加价的告知方式,也应当禁止仅告知价格,却避而不谈费用的现象。其实,后一现象在临床更为多见。从法律上说,如果发生上述案例中的纠纷,由于患者的付费有悖“意思自治”原则,患者都可以在事后主张医疗机构返还增加的费用。如果存在消费欺诈(虚构事实使患者陷入错误理解和错误意思表示,属于故意过错的),还可依据新《消费者权益保护法》,主张医疗服务费用的3倍作为惩罚性赔偿。



相关提醒

遇持刀加价可拨打12320举报


有关部门提醒患者,医疗机构在执业活动中,应当公示收费项目和收费标准。手术过程中持刀加价,滥用了医疗服务提供方相对患者的信息优势,有胁迫消费、强制消费、欺诈消费的恶意。患者及家属遇到这种情况,要主动、大胆维权,尽快拨打“12320”热线电话举报。


转自中国消费者报